湖南中职专业介绍|航空服务

发布时间:2025-04-12 11:03:57 浏览次数:110

一、专业概述

航空服务专业是中国普通航空中等职业教育中的一个专业,属于航空运输类。此专业旨在培养掌握必要的航空服务专业基础知识和技能,能从事民航运输服务及航空延伸服务的高级技术应用性专门人才。

二、行业背景与发展趋势

  1. 行业背景:随着中国经济的快速发展,中国航空运输业年均增长速度保持在10%左右。到2020年,中国航空运输业已成为亚太地区乃至全球范围内最重要的航空市场之一。民航业的高速发展,对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。

  2. 发展趋势:未来的航空服务不仅仅是简单的机票销售和将乘客送达目的地,而是更多地融合旅游业、餐饮业等延伸服务和增值服务。因此,对航空服务人员的综合素质要求也越来越高。

三、课程设置

  1. 文化基础课程:包括语文、数学、英语、普通话、计算机等。

  2. 专业基础课程:涵盖民航概论、航空市场营销、机场服务概论、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理等。

  3. 专业技能课程:涉及中国旅游地理文化、机场营运与管理、值机与行李业务等。

  4. 专业实训课程:如航空服务技术实训、航空卫生保健与急救、民航安全应急处理等。

四、就业前景

  1. 岗位设置:航空服务专业毕业生可以从事空乘(空中乘务员、空中保安员)、地勤(值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员)等岗位。

  2. 薪资水平:从国际国内现有薪资水平看,国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在10万人民币以上。

  3. 行业特色:航空服务专业毕业生在就业时,除了具备专业知识和技能外,还需要具备多语言、跨文化交流的能力,以适应航空公司的国际化和网络化发展。

五、总结

航空服务专业是一个具有广阔发展前景的专业,它要求学生不仅具备扎实的专业知识,还需要具备良好的服务意识和跨文化交流能力。随着民航业的持续发展,航空服务专业的毕业生将在航空运输服务及航空延伸服务领域发挥重要作用。